IMPORTANT
Nous informons notre aimable clientèle que le port de la ceinture
de sécurité est désormais obligatoire pour tous les
usagers des transports en commun.
En cas de non respect de cette réglementation, les sanctions prévoient
135 € d’amende à tout contrevenant.
CONDITIONS GENERALES D’ANNULATION
(Frais par personne inscrite au voyage)
AVION ET CROISIERE
Frais de dossier (non remboursable par l’assurance) :
62 par personne, quelque soit la date d’annulation
+ frais d’annulations :
De 60 à 30 jours du départ : 40 % du prix du voyage
De 29 à 21 jours du départ : 60 % du prix du voyage
De 20 à 0 jour(s) du départ : 100 % du prix du voyage
AUTOCAR
Frais de dossier (non remboursable par l’assurance) :
Pour tout voyage > 150 : 31 par personne,
Pour tout voyage < 150 : 31 par dossier,
+ frais d’annulations :
De 30 à 21 jours du départ : 25 % du prix du voyage
De 20 à 8 jours : 50 % du prix du voyage
De 7 à 2 jours : 75 % du prix du voyage
De 2 à 0 jours : 100 % du prix du voyage
Aucun remboursement ne peut intervenir dans les cas suivants :
-
si le client ne se présente pas aux heures et lieux mentionnés
sur la convocation,
-
s’il ne peut présenter les documents de police pour son voyage
(passeport, visa, carte d’identité…)
COMMENT DEMANDER UNE ASSISTANCE
Appelez ou faites appeler Mondial Assistance France, 24 h/24 :
• PAR TELEPHONE depuis la France : 01 40 255 255
depuis l’étranger : 33 1 40 255 255
• PAR TELECOPIE depuis la France : 01 40 255 262
depuis l’étranger : 33 1 40 255 262
• PAR TELEGRAMME MONDIALAS-PARIS
• PAR TELEX 282 559 F
et tenez-vous prêt à nous indiquer :
-
Votre numéro de contrat MONDIAL ASSISTANCE GROUPES : PROTOCOLE n°
801.463.
- Votre nom et l’adresse de votre domicile.
- Votre adresse complète sur votre lieu de séjour.
-
Votre numéro de téléphone, fax ou télex sur
votre lieu de séjour.
- Les secours dont vous avez besoin.
ATTENTION :
•
Vous devez impérativement obtenir l’accord préalable
de MONDIAL ASSISTANCE avant de prendre toute initiative ou d’engager
toute dépense.
•
Vous devez vous conformer aux solutions que MONDIAL ASSISTANCE préconise.
Par ailleurs, dans le cas où vous refusez de suivre la décision
considérée comme la plus opportune par MONDIAL ASSISTANCE,
vous décharger MONDIAL ASSISTANCE expressément de toute responsabilité,
notamment en cas de retour par vos propres moyens, ou encore en cas d’aggravation
de votre état de santé.
Attention : avant de partir dans un pays de l’Union Européenne, en Norvège ou en Islande, nous vous conseillons de demander la CARTE EUROPÉENNE D’ASSURANCE MALADIE auprès de votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie. Ceci n’est qu’un extrait des informations générales et complètes qui vous seront communiquées dans votre dossier départ ou qui pourront vous être transmises sur simple demande.
Document et photos non contractuels.
Nous remercions vivement les Offices de Tourisme, nos partenaires et les
personnes privées pour leur collaboration et le prêt de photographies
ayant servi à la réalisation de ce catalogue, ainsi que Juliàn
Guisado.
Crédit photos : Les Folies du Lac - Marineland / J.Foudray - CDT
36 - Vulcania - Costa Croisières - CDT Auvergne / J. Damane, L. Olivier,
P. Soissons - Moissac - A. Le Merre - Relai Soleil Le Pescadou - Tirol hôtel
- Thierry Page - José.
